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Conditions de livraison
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Colissimo
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en principe en 48 h ouvrées sous réserve des heures limites de dépôt. Le facteur vous livre à domicile votre commande. Il est donc important qu'il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis. Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à Promeau.com.

TNT Chez moi
Traitement prioritaire de votre commande. Nous essayons d’expédier le jour même toute commande passée avant midi (du lundi au vendredi). Vous êtes livré à domicile avant 13h le lendemain de l’expédition (du lundi au vendredi, et dans certaines communes le samedi également). Pour certains produits de traitement, le délai de livraison est de 48h. Il est important qu'il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis. En cas d’ABSENCE, le colis est automatiquement livré dans un Relais Colis® TNT proche de chez vous. Vous en êtes informé par un avis de passage à votre domicile et recevez par sms ou e-mail les coordonnées du Relais Colis® concerné. Vous pouvez alors aller chercher votre colis le jour même selon vos disponibilités. Pour certains produits de traitement, délai de 48h.

TNT Relais colis
Traitement prioritaire de votre commande. Nous essayons d’expédier le jour même toute commande passée avant midi (du lundi au vendredi). Le colis est automatiquement livré dans un Relais Colis® TNT de votre choix avant 13h le lendemain de l’expédition (du lundi au vendredi, et dans certaines communes le samedi également). Vous êtes informé par sms ou e-mail. Vous pouvez alors aller chercher votre colis le jour même selon vos disponibilités. Pour certains produits de traitement, délai de 48h.

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À compter de la prise en charge de votre commande par notre transporteur, vous êtes livré à domicile en principe en 48/72h (suivant le lieu de livraison) Pour être informé de l’heure de passage du transporteur, pensez à laisser votre numéro de téléphone lors de votre commande.

Direct fournisseur :
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